Hur kan vi hjälpa dig?
Har du frågor om kalibrering, materialprovning eller våra andra tekniska tjänster? Oavsett om du söker teknisk rådgivning, vill diskutera ett projekt eller har feedback kring våra leveranser finns vi finns här för att hjälpa dig.
Ny kund
Är du ny kund? Skicka förfrågan via vårt formulär så hjälper vi dig vidare.
Har du frågor om kalibrering, materialprovning eller våra andra tekniska tjänster? Välj det område som din fråga gäller för att snabbt komma i kontakt med rätt avdelning
Befintlig kund
Objekt och beställning skickar ni direkt till våra kalibreringssajter. Har ni frågor om ledtider eller inskickad beställning? Kontakta det labb ni skickat eller tänkt skicka er beställning till.
Kalibreringstjänster
Beställningar läggs direkt via Elements mätdonsregister MIO™. Saknar du ett kundnummer, vill ha personlig hjälp, följa upp ett pågående uppdrag eller få teknisk rådgivning kring kalibrering? Kontakta oss via sales.se@element.com.
Administration & Logistik
För frågor kring logistik, ledtider, fakturafrågor eller liknande, vänligen ta kontakt direkt med det labb som ni hade skickat era instrument till.
Materialprovning
För materialtekniska tjänster i Sverige, skicka en förfrågan och beskriv dina behov så återkopplar våra experter snarast.
Våra kompetensområden innefattar metalliska material, polymerer, kompositmaterial och ytteknik. Vår kärnkompetens är kunskapen om olika materials egenskaper och möjligheter, hur de påverkas under produktion och vad som händer när de utsätts för påkänningar i sin driftsmiljö.
Avvikelser & feedback
Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra våra tjänster för att nå våra mål. Avvikelser registreras på länken nedan och du får en bekräftelse om att ärendet är mottaget. Därefter håller vi dig informerad under ärendets gång.
OBS. Avvikelser, feedback och förbättringsförslag avseende kalibrering kan även rapporteras direkt i vårt mätdonsregister MIO™.
Hitta du inte vad du sökte? Kontakta oss direkt via
010-2794710 | sales.se@element.com
Telefontider måndag – fredag 09:00 – 16:00
Våra vanligaste frågor och svar
Hur beställer jag kalibrering?
Vilka typer av mätinstrument kalibrerar ni?
Element Metech erbjuder ett av Europas bredaste utbud av spårbara och ackrediterade kalibreringstjänster. Vi är opartiska och kalibrerar de allra flesta fabrikat och typer av mätinstrument inom elektriska, mekaniska och fysikaliska storheter. Läs mer om våra kalibreringstjänster här.
Behöver jag ackrediterad och spårbar kalibrering?
Ackrediterad kalibrering:
För dig som vill ha mätdata och säkerställa att mätdonet överensstämmer med specifikationen. Denna tjänst ger en internationellt erkänd kalibrering enligt ISO/IEC 17025 och som uppfyller alla relevanta krav i ISO 9000, ISO 10012 och IATF 16949:2016
Spårbar kalibrering:
För dig som vill ha mätdata och säkerställa att mätdonet överensstämmer med specifikation. Denna tjänst ger en spårbar kalibrering som uppfyller relevanta krav i ISO/IEC 17025, ISO 9000 och ISO 10012.
Varför är kalibrering av mätinstrument en fråga för ledningen?
Trots att kalibrering inte är kärnverksamhet är den helt avgörande för er compliance. Många interna kalibreringsfunktioner har funnits sedan urminnes tider, men är det dags att tänka om? En modern lösning kan på ett mycket effektivare sätt säkerställa att era kvalitetskrav uppfylls.
Genom att anlita en ackrediterad kalibreringspartner får ni en extra säkerhet och kvalitetsstämpel för er verksamhet.
Kan ni utföra kalibrering på plats hos oss?
Ja, läs mer om våra företagslösningar.
Vad gör jag efter min beställning?
När du har lagt din beställning får du en bekräftelse med instruktioner för hur du skickar din utrustning till vårt laboratorium. Om du har valt kalibrering på plats bokar vi en tid för att utföra kalibreringen hos er. När kalibreringen är klar får du ett kalibreringscertifikat direkt i MIO™ och din utrustning returneras enligt överenskommelse.
Hur lång tid tar en kalibrering och hur returneras mina instrument?
Ledtiden varierar beroende på instrument och omfattning, men vi strävar alltid efter korta leveranstider. Instrumenten returneras enligt överenskommelse med digitalt kalibreringscertifikat.
Vilka tjänster erbjuder Element Metech inom outsourcing?
Element Metech tillhandahåller outsourcingtjänster för kalibrering, testning och verifiering av utrustning och processer. Vårt team av experter är mycket skickliga och erfarna i att leverera exakta och pålitliga resultat för att hjälpa ditt företag att uppnå efterlevnad och kvalitetsförsäkran. Element Metech erbjuder:
Var finns mina kalibreringscertifikat?
Alla certifikat sparas digitalt i MIO™, där du enkelt kan söka, ladda ner och använda dokumentationen vid revisioner och kvalitetskontroller.
Vad händer om ett instrument inte klarar kalibreringen?
Vi rapporterar alltid avvikelser. Ofta kan vi justera eller reparera instrumentet. Inga åtgärder görs utan att vi först stämmer av med dig.
Erbjuder ni utbildning eller rådgivning?
Ja, vi erbjuder både utbildningar och webinars inom kalibrering och metrologi, samt rådgivning för att optimera processer och kvalitetsarbete.
Läs mer om våra utbildningar.
Varför ska man outsourca kalibrering och vilka fördelar finns?
- Kalibrering av mätinstrument är avgörande för många företag, men sällan en del av kärnverksamheten. Genom outsourcing kan du lägga ut er kalibrering till tredje part vilket är en effektiv strategi för att öka effektivitet, lösa kompetensbrist, minska kostnader och säkerställa leverans, oavsett hög- eller lågkonjunktur.
- Att låta kalibreringen utföras av en opartisk specialist kan garantera att den utförs av experter med kompetens inom branschspecifika krav, ISO-krav mm. Att anlita en ackrediterad kalibreringspartner är en extra säkerhet och kvalitetsstämpel för er verksamhet.
- Fasta kostnader blir rörliga och helt anpassade till volymbehov. Uppfinn inte hjulet på egen hand. Dela istället kostnader för teknikutveckling, utrustning och ackrediteringar med svensk industri.
Våra laboratorier
Vi finns här för att hjälpa dig. Våra kalibreringslaboratorier finns i Stockholm-Kista, Arboga, Ludvika, Linköping, Göteborg och Trollhättan. Vi utför också en mängd kundspecifika onsite-uppdrag, inklusive vårt mobila, ackrediterade kalibreringslaboratorium. För många kunder kan vi ordna en lösning för upphämtning och återleverans av mätinstrument.
Varför välja Element som din kalibreringspartner?
Våra laboratorier är ackrediterade av det nationella ackrediteringsorganet i respektive land. Element Metech har ett av Europas bredaste utbud av kalibreringsackrediteringar.
